中華商務客戶滿意度問卷調查
新年快樂!歡迎來到中華商務客戶滿意度問卷調查系統。 閣下對我們2012年所提供的服務評價與建議,會作為我們內部改善的用途,使我們能提供更符合閣下需要的服務。在您完成問卷調查後,為感謝您的回饋,中華商務會送給您一份小禮物。
中華商務客戶滿意度問卷調查
(必填)客戶名稱
(必填)姓名
(必填)電話號碼
(必填)電郵地址
(必填)有業務往來的中華商務機構
閣下是如何知道中華商務的?(請註明雜誌/廣告的具體名稱)
閣下是通過哪些途徑了解中華商務?
印件訂單類別
A) 營業服務部份
  (必填)1) 我們的營業團隊能否在接收到閣下工程詢問後,2個工作日內回覆閣下?
  (必填) 2) 我們的營業團隊能否有效地幫助閣下解決相關工程疑問或問題?
  (必填)3) 我們的營業團隊是否能經常提出建議協助閣下在工程品質保證或價錢節省上?
  (必填)4) 我們的營業團隊給閣下的印象是否友善與專業?
  (必填)5) 我們的營業團隊能否了解閣下的需要?
  (必填) 6) 閣下認為我們的營業團隊能否使閣下可信賴?
B) 報價服務部份
  (必填) 1- 我們提供的報價單,能否在閣下向我們提出要求後,2個工作日內接收到?
  (必填)2- 每次我們所提供的報價單,是否已清晰描寫閣下的工程要求?
  (必填)3- 我們提供的工程單報價,閣下認為價錢是否合理?
  (必填)4- 我們所提供的報價,閣下認為哪些產品價錢偏高? (可選多於一項)
  (必填)5- 根據我們提供的報價,閣下認為那一個訂單數量範圍較適合中華商務生產?
  (必填)6- 在2012年中, 我們提供的報價服務,整體上能達到閣下要求嗎?
C) 客戶對2013年市場環境的意見
  (必填)1) 閣下認為在2013年的市場環境是否比2012較樂觀?
  (必填)2) 閣下認為在2013年的市場環境是否合適銷售新書?
  (必填)3) 閣下計劃今年所推出的產品中, 所用的FSC紙約佔整體多少%?
  (必填)4) 閣下計劃今年所推出的產品中, 所用的PEFC紙約佔整體多少%?
  (必填)5) 閣下會否有興趣採用更多我們提供的其他環保物料?
  (必填)6)閣下是否有考慮或已採用擁有數碼印刷機的供應商作印刷生產?
  (必填)7)閣下會否盼望了解更多的印刷技術服務
E) 閣下對中華商務有否其他改善建議或服務詢問?
1) 有,
2) 沒有.
十分感謝閣下所提供的寶貴意見。
請回覆所有必需回答的問題後,按"提交",謝謝

備註:

1. 當閣下完成問卷調查後, 請即按"提交"鍵, 系統會自動地傳送給我們。
2. 假如閣下在運作問卷調查系統遇有任何問題或困難, 可電郵致ronny.woo@candcprinting.com或與服務閣下的中華商務營業代表溝通, 謝謝!